Uma suíte da Harmony Suites 24, com sua cabeceira dourada

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Uma coleção com curadoria, reservada diretamente: nossas condições mais vantajosas, chegada no seu ritmo e um concierge que responde a qualquer hora.

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Roma

Os privilégios de reservar diretamente

As mesmas residências, com o que guardamos para os hóspedes que reservam conosco.

01

Nossas condições mais vantajosas

Quem reserva pelo nosso sistema encontra as tarifas e as condições mais vantajosas que oferecemos, flexíveis ou não reembolsáveis, à sua escolha.

02

Chegada no seu ritmo

Um código pessoal abre a porta a qualquer hora; as instruções chegam a você antes da viagem.

03

Um concierge dia e noite

Uma linha sempre aberta, no seu idioma, antes, durante e depois da sua estadia.

04

Também a trabalho

Faturas mediante solicitação, mesa de trabalho na maioria das residências, Wi-Fi rápido em todos os ambientes, traslados de e para os dois aeroportos.

Em torno da sua estadia

Organizados pelo concierge, sempre que você precisar.

01

Traslados privativos

Um motorista esperando por você em Fiumicino ou Ciampino, e à sua porta para a volta.

02

Limpeza

Cada residência é preparada por uma equipe profissional entre um hóspede e outro, e arrumada durante estadias mais longas, mediante solicitação.

03

Uma acolhida cuidadosa

Água e algo para saborear na chegada, amenidades de banho de alto padrão, roupa de cama e toalhas frescas.

04

Bagagem e chegadas tardias

Guarda-volumes em residências selecionadas, e uma porta que se abre a qualquer hora da noite.

Sempre alguém para responder

A linha do nosso concierge nunca fecha: para um restaurante, uma chegada tardia ou qualquer coisa de que a sua estadia precise.

Concierge 24/7

Antes da chegada, durante a estadia e depois da partida, uma linha sempre atende, no seu idioma.

+39 366 9703036Somente WhatsApp: este número não recebe ligações.

Nesta linha, quem responde primeiro é Amelia, nossa concierge virtual; nossa equipe lê todas as conversas e intervém sempre que for preciso uma pessoa.

Antes de reservar

O que os hóspedes mais nos perguntam, respondido como respondemos na linha do concierge.

Como funciona o check-in?
Com um código pessoal. Assim que a reserva é confirmada e todos os hóspedes são registrados, como exige a lei italiana, as instruções de acesso chegam a você antes de sair de casa. Você chega quando o seu voo pousa, não quando uma recepção abre.
De quais documentos eu preciso?
Um documento de identidade válido para cada hóspede, adultos e crianças. A lei italiana exige que todo meio de hospedagem registre seus hóspedes junto à autoridade de segurança pública; o registro é feito on-line antes da chegada e leva poucos minutos.
Posso cancelar uma reserva?
Depende da tarifa escolhida. Uma tarifa flexível pode ser cancelada sem custos até a data indicada na sua confirmação; uma tarifa não reembolsável é paga no momento da reserva e não pode ser reembolsada. As condições são exibidas antes de você confirmar, e novamente na confirmação.
Há traslado do aeroporto?
Sim, mediante solicitação: um motorista em Fiumicino ou Ciampino, e a volta, organizados no momento da reserva ou depois, pela linha do concierge.
Quem responde se eu precisar de algo durante a estadia?
A linha do concierge, a qualquer hora. Amelia, nossa concierge virtual, responde primeiro no seu idioma; todas as conversas são lidas pela nossa equipe, que intervém sempre que for preciso uma pessoa.
Sua estadia

Sua Roma começa aqui.

Escolha as datas e a residência: a disponibilidade e as condições aparecem em instantes no nosso sistema de reservas.

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