Termini e condizioni
Questi termini regolano l'uso di questo sito, pubblicato da Vivilo Holding S.r.l. (P. IVA IT17324801004, Viale Regina Margherita 217, 00198 Roma), e i soggiorni prenotati attraverso il suo motore di prenotazione. Il gestore di ogni soggiorno è la società indicata nella singola prenotazione.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026Il sito
Questo sito presenta le residenze di Vivilo® Collection e porta al suo motore di prenotazione. Le informazioni su ogni residenza sono mantenute accurate al meglio delle nostre conoscenze e aggiornate quando una residenza cambia; la disponibilità e il prezzo che contano sono quelli mostrati dal motore di prenotazione al momento della prenotazione.
Prenotazioni
Una prenotazione è conclusa con la società che gestisce la residenza - indicata sulla pagina della residenza, nel riepilogo prima del pagamento e nella conferma - quando il motore di prenotazione la conferma e tu ricevi la conferma. La tariffa che scegli stabilisce le condizioni di pagamento e di cancellazione: una tariffa flessibile può essere cancellata gratuitamente fino alla data indicata; una tariffa non rimborsabile è pagata per intero alla prenotazione e non può essere rimborsata. Le condizioni della tua tariffa sono mostrate prima della conferma e ripetute nella conferma.
Arrivo e soggiorno
Ogni ospite presenta un documento d'identità valido prima o al momento dell'arrivo, come la legge italiana richiede a ogni struttura ricettiva; le istruzioni di accesso arrivano a registrazione completata. Nelle residenze non si fuma all'interno; feste ed eventi non sono ammessi; il silenzio è richiesto tra le 22:00 e le 08:00. Gli animali non sono ammessi salvo accordo scritto. Il numero di ospiti non può superare quello prenotato.
Danni e responsabilità
Gli ospiti sono responsabili dei danni causati alla residenza durante il soggiorno, oltre la normale usura. Una chiave o un dispositivo di accesso smarrito viene sostituito a costo. Il gestore del soggiorno non risponde di eventi al di fuori del suo controllo, come interruzioni dei servizi pubblici, né degli oggetti di valore lasciati nella residenza.
Esperienze
Le esperienze presentate su questo sito sono organizzate su richiesta dal nostro concierge e svolte da guide, chef, skipper e fornitori locali selezionati. Disponibilità, prezzo finale, cosa è incluso e condizioni di cancellazione vengono confermati per iscritto prima della prenotazione, e si applicano le condizioni così confermate.
Legge e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea si applicano i diritti riconosciuti dalla loro legge nazionale. Ogni controversia è portata davanti ai tribunali di Roma, fatta salva la competenza inderogabile del foro di residenza del consumatore.