Nos conditions les plus favorables
Les voyageurs qui réservent sur notre moteur bénéficient de nos tarifs et de nos conditions les plus favorables, flexibles ou non remboursables, à leur convenance.
Séjourner avec nous
Une collection choisie avec soin, réservée en direct : nos conditions les plus favorables, une arrivée à votre rythme et un concierge qui répond à toute heure.
Rome
Sperlonga
Les privilèges de la réservation directe
Les mêmes résidences, avec ce que nous destinons aux voyageurs qui réservent auprès de nous.
Une arrivée à votre rythme
Un code personnel ouvre la porte à toute heure ; les instructions vous parviennent avant votre départ.
Un concierge jour et nuit
Une ligne toujours ouverte, dans votre langue, avant, pendant et après votre séjour.
Pour le travail aussi
Factures sur demande, un espace de travail dans la plupart des résidences, Wi-Fi rapide partout, transferts depuis et vers les deux aéroports.
Autour de votre séjour
Organisés par le concierge, chaque fois que vous en avez besoin.
Transferts privés
Un chauffeur qui vous attend à Fiumicino ou à Ciampino, et à votre porte pour le retour.
Ménage
Chaque résidence est préparée par une équipe professionnelle entre deux voyageurs, et rafraîchie sur demande pendant les séjours prolongés.
Un accueil soigné
De l'eau et une attention gourmande à l'arrivée, des produits d'accueil de qualité, du linge et des serviettes frais.
Bagages et arrivées tardives
Consigne à bagages dans certaines résidences, et une porte qui s'ouvre à toute heure de la nuit.
Toujours quelqu'un pour vous répondre
La ligne de notre concierge ne ferme jamais : pour un restaurant, une arrivée tardive ou tout ce dont votre séjour a besoin.
Concierge 24/7
Avant votre arrivée, pendant votre séjour et après votre départ, une ligne vous répond toujours, dans votre langue.
+39 366 9703036WhatsApp uniquement : ce numéro ne reçoit pas d'appels.
Sur cette ligne, Amelia, notre concierge virtuelle, répond en premier ; notre équipe lit chaque conversation et intervient chaque fois qu'une présence humaine est nécessaire.
Avant de réserver
Les questions que les voyageurs nous posent le plus souvent, avec les réponses que nous donnons sur la ligne du concierge.
Comment se passe l'arrivée ?
Avec un code personnel. Une fois votre réservation confirmée et chaque voyageur enregistré, comme l'exige la loi italienne, les instructions d'accès vous parviennent avant même votre départ. Vous arrivez quand votre vol atterrit, et non quand une réception ouvre ses portes.
De quels documents ai-je besoin ?
Une pièce d'identité en cours de validité pour chaque voyageur, adultes et enfants. La loi italienne impose à tout établissement d'hébergement d'enregistrer ses voyageurs auprès de l'autorité de sécurité publique ; l'enregistrement s'effectue en ligne avant l'arrivée et ne prend que quelques minutes.
Puis-je annuler une réservation ?
Cela dépend du tarif choisi. Un tarif flexible peut être annulé sans frais jusqu'à la date indiquée dans votre confirmation ; un tarif non remboursable est payé lors de la réservation et ne peut pas être remboursé. Les conditions sont affichées avant votre confirmation, et rappelées dans celle-ci.
Y a-t-il un transfert depuis l'aéroport ?
Oui, sur demande : un chauffeur à Fiumicino ou à Ciampino, ainsi que le trajet retour, organisés lors de la réservation ou plus tard sur la ligne du concierge.
Qui me répond si j'ai besoin de quelque chose pendant mon séjour ?
La ligne du concierge, à toute heure. Amelia, notre concierge virtuelle, répond en premier dans votre langue ; chaque conversation est lue par notre équipe, qui intervient chaque fois qu'une présence humaine est nécessaire.
Votre séjour
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Choisissez vos dates et votre résidence : disponibilités et conditions s'affichent en un instant sur notre moteur de réservation.
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