Eine Suite der Harmony Suites 24 mit ihrem goldenen Kopfteil

Ihr Aufenthalt bei uns

Eine kuratierte Kollektion, direkt gebucht: unsere vorteilhaftesten Konditionen, eine Anreise ganz nach Ihrem Rhythmus und ein Concierge, der zu jeder Stunde antwortet.

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Rom

Die Privilegien der Direktbuchung

Dieselben Residenzen, mit allem, was wir den Gästen vorbehalten, die bei uns buchen.

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Unsere vorteilhaftesten Konditionen

Wer über unsere Buchungsplattform bucht, erhält die besten Tarife und Konditionen, die wir anbieten, flexibel oder nicht erstattbar, ganz nach Wunsch.

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Anreise ganz nach Ihrem Rhythmus

Ein persönlicher Code öffnet die Tür zu jeder Stunde; die Anleitung erhalten Sie vor Ihrer Reise.

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Ein Concierge, Tag und Nacht

Ein direkter Draht, immer erreichbar, in Ihrer Sprache, vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.

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Auch für Geschäftsreisen

Rechnungen auf Wunsch, ein Schreibtisch in den meisten Residenzen, schnelles WLAN überall, Transfers von und zu beiden Flughäfen.

Rund um Ihren Aufenthalt

Vom Concierge arrangiert, wann immer Sie es wünschen.

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Private Transfers

Ein Fahrer, der Sie in Fiumicino oder Ciampino erwartet und für die Rückfahrt vor Ihrer Tür bereitsteht.

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Reinigung

Jede Residenz wird zwischen zwei Gästen von einem professionellen Team hergerichtet und bei längeren Aufenthalten auf Wunsch aufgefrischt.

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Ein aufmerksamer Empfang

Wasser und eine kleine Köstlichkeit bei Ankunft, hochwertige Pflegeprodukte, frische Bettwäsche und Handtücher.

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Gepäck und späte Anreisen

Gepäckaufbewahrung in ausgewählten Residenzen und eine Tür, die sich zu jeder Stunde der Nacht öffnet.

Immer jemand, der antwortet

Unser Concierge ist rund um die Uhr für Sie da: für einen Restauranttisch, eine späte Anreise oder alles, was Ihr Aufenthalt erfordert.

Concierge 24/7

Vor Ihrer Anreise, während Ihres Aufenthalts und nach Ihrer Abreise: Unter einer einzigen Nummer antwortet immer jemand, in Ihrer Sprache.

+39 366 9703036Nur WhatsApp: Diese Nummer nimmt keine Anrufe entgegen.

Unter dieser Nummer antwortet zuerst Amelia, unsere virtuelle Concierge; unser Team liest jede Unterhaltung und schaltet sich ein, wann immer ein Mensch gebraucht wird.

Vor der Buchung

Was Gäste uns am häufigsten fragen, so beantwortet, wie unser Concierge antwortet.

Wie funktioniert der Check-in?
Mit einem persönlichen Code. Sobald Ihre Buchung bestätigt und jeder Gast registriert ist, wie es das italienische Recht verlangt, erhalten Sie die Zugangsinformationen, bevor Sie zu Hause aufbrechen. Sie reisen an, wenn Ihr Flug landet, nicht wenn eine Rezeption öffnet.
Welche Dokumente benötige ich?
Ein gültiges Ausweisdokument für jeden Gast, Erwachsene wie Kinder. Das italienische Recht verlangt von jeder Unterkunft, ihre Gäste bei der Behörde für öffentliche Sicherheit zu melden; die Registrierung erfolgt vor der Anreise online und dauert wenige Minuten.
Kann ich eine Buchung stornieren?
Das hängt vom gewählten Tarif ab. Ein flexibler Tarif kann bis zu dem in Ihrer Bestätigung angegebenen Datum kostenfrei storniert werden; ein nicht erstattbarer Tarif wird bei der Buchung bezahlt und kann nicht erstattet werden. Die Bedingungen werden Ihnen vor der Bestätigung angezeigt und in der Bestätigung erneut aufgeführt.
Gibt es einen Transfer vom Flughafen?
Ja, auf Wunsch: ein Fahrer in Fiumicino oder Ciampino und die Rückfahrt, organisiert bei der Buchung oder später über unseren Concierge.
Wer antwortet, wenn ich während meines Aufenthalts etwas brauche?
Unser Concierge, zu jeder Stunde. Amelia, unsere virtuelle Concierge, antwortet zuerst in Ihrer Sprache; jede Unterhaltung wird von unserem Team gelesen, das sich einschaltet, wann immer ein Mensch gebraucht wird.
Ihr Aufenthalt

Ihr Rom beginnt hier.

Wählen Sie Ihre Reisedaten und Ihre Residenz: Verfügbarkeit und Konditionen erscheinen in einem Augenblick auf unserer Buchungsplattform.

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