Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung dieser Website, herausgegeben von Vivilo Holding S.r.l. (USt-IdNr. IT17324801004, Viale Regina Margherita 217, 00198 Roma), und die über ihre Buchungsplattform gebuchten Aufenthalte. Betreiber jedes Aufenthalts ist die in der jeweiligen Buchung genannte Gesellschaft.
Zuletzt aktualisiert am 21. September 2026Die Website
Diese Website stellt die Residenzen der Vivilo® Collection vor und führt zu deren Buchungsplattform. Die Angaben zu jeder Residenz werden nach bestem Wissen korrekt gehalten und aktualisiert, wenn sich an einer Residenz etwas ändert; maßgeblich sind die Verfügbarkeit und der Preis, die die Buchungsplattform zum Zeitpunkt der Buchung anzeigt.
Buchungen
Eine Buchung kommt mit der Gesellschaft zustande, die die Residenz führt - genannt auf der Seite der Residenz, in der Übersicht vor der Zahlung und in der Bestätigung -, sobald die Buchungsplattform sie bestätigt und Sie die Bestätigung erhalten. Der von Ihnen gewählte Tarif bestimmt die Zahlungs- und Stornobedingungen: ein flexibler Tarif kann bis zum angegebenen Datum kostenfrei storniert werden; ein nicht erstattbarer Tarif wird bei der Buchung vollständig bezahlt und nicht erstattet. Die Bedingungen Ihres Tarifs werden vor der Bestätigung gezeigt und in der Bestätigung wiederholt.
Anreise und Aufenthalt
Jeder Gast legt vor oder bei der Anreise ein gültiges Ausweisdokument vor, wie es das italienische Recht von jeder Unterkunft verlangt; die Zugangsinformationen erhalten Sie, sobald die Registrierung abgeschlossen ist. In den Innenräumen der Residenzen ist das Rauchen nicht gestattet; Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt; zwischen 22:00 und 08:00 Uhr ist Ruhe einzuhalten. Haustiere sind nur nach schriftlicher Vereinbarung erlaubt. Die Zahl der Gäste darf die gebuchte Zahl nicht überschreiten.
Schäden und Haftung
Gäste haften für Schäden, die während des Aufenthalts an der Residenz entstehen, über die normale Abnutzung hinaus. Ein verlorener Schlüssel oder Zugangsgerät wird zum Selbstkostenpreis ersetzt. Der Betreiber des Aufenthalts haftet nicht für Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle, etwa Unterbrechungen der Versorgung, noch für in der Residenz zurückgelassene Wertsachen.
Erlebnisse
Die auf dieser Website dargestellten Erlebnisse werden auf Anfrage von unserem Concierge organisiert und von ausgewählten örtlichen Guides, Köchen, Skippern und Anbietern durchgeführt. Verfügbarkeit, Endpreis, Leistungsumfang und Stornierungsbedingungen werden Ihnen vor der Buchung schriftlich bestätigt; es gelten die so bestätigten Bedingungen.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten die Rechte, die ihnen ihr nationales Recht gewährt. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte in Rom zuständig, unbeschadet des zwingenden Gerichtsstands am Wohnsitz des Verbrauchers.